O Cadastro de clientes também é uma das vigas
mestras do Util2000, pois ele trata de informações
dos clientes. A manutenção dos clientes, nunca
foi tão importante para qualquer empresa como é
atualmente.
Neste cadastro são registradas
todas as informações padrões sobre
os clientes, além de permitir a definição
e configuração de outras de acordo com a necessidade
de cada um. Associados a este cadastro existem diversas
tabelas com várias informações complementares.
Características
Tipo de Cliente
- Esta opção permite alguns filtros interessantes.
Vide os tipos de clientes possíveis
Cliente
- Este tipo é usado para os clientes normais que
já efetuaram alguma compra da empresa.
Revendedor
- É usado para os clientes que já comprou
algo da empresa mas para revender.
Futuro Cliente
- São futuros clientes, ou clientes prospectados
que poderão vir a ser clientes.
Não Cliente
- Não serão considerados como cliente. São
empresas ou pessoas físicas que não são
nem serão clientes;
- Não é permitido efetuar operações
de venda ou qualquer outra operação financeira
para este tipo de cliente.
Código Configurado
- O código normal do cliente pode ser configurado
com máscara variável, indicando grupos e subgrupos.
Código de Barras
- Agora o cliente pode ter um código especial dentro
do padrão de código de barras. Este código,
geralmente é usado quando o usuário
possui cartão de crédito próprio.
Também é Fornecedor?
- Está opção permite que o cadastro
de cliente e fornecedor seja o mesmo.
Endereço
- No endereço teve algumas mudanças. Agora
o logradouro é selecionado de uma tabela pré-configurada,
isto evitará abreviações
estranhas;
- O número também foi separado do endereço.
Foram acrescentados os campos bairro e País.
Origem
- Agora é possível indicar em origem do cliente
(como o cliente chegou a até a empresa). Esta informação
permite avaliar os resultados dos trabalhos
de divulgação e marketing.
Categoria
- Agora é possível registrar a categoria do
cliente. Esta informação permite identificar
os clientes dentro do nível de relacionamento
comercial que ele tem com a empresa.
Grupo de Vencimento
- Agora virou uma configuração
de datas de vencimento que o cliente deseja para suas cobranças.
Atividade
- Foi inserida uma tabela de atividades dos clientes. É
mais uma informação para quem desejar avaliar
os seus clientes segundo a sua atividade.
Transportador
- Agora também é possível indicar para
o cliente o transportador que deseja, para receber o que
compra.
Pessoa para Contato
- Agora é possível incluir quantos pessoas
para contato desejar;
- Algumas características foram acrescentadas para
cada contato registrado;
- É possível registrar várias informações
tais como: E-mail pessoal, telefone celular, telefone residencial,
data do nascimento, e outras;
- Permite indicação se este contato deve fazer
parte da base de mala direta;
- Permite indicar se é ou não sócio
da empresa. Quando é sócio o CPF dele também
pode ser usado na validação da
situação da empresa.
Endereço de Entrega
- Foi incluído na no endereço de entrega um
número ilimitado de campos livres, podendo inclusive,
acrescentar como campo livre um campo texto
para anotações.
Campos Livres
- Agora é permitido acrescentar um número
ilimitado de campos livres para o cliente.
